Tüketicilerin yüzde 76’sı “kişiselleştirilmiş marka” tercih ediyor

Yaklaşan indirim ve alışveriş sezonu, perakendeciler için hem büyük fırsatlar hem de zorlu rekabet anlamına geliyor. Bu dönemde öne çıkmak ve satışları artırmak isteyen markalar, Derin Öğrenme tabanlı retargeting teknolojisine yöneliyor. EMEA bölgesinde RTB House verilerine göre, bu teknolojinin perakende sektöründe geçtiğimiz yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 66 oranında dönüşüm artışı sağladığını ortaya koyuyor.

Kişiselleştirilmiş deneyim, artan müşteri bağlılığı

Günümüz tüketicisi, kişiselleştirilmiş deneyimlere önem veriyor. Araştırmalar, tüketicilerin yüzde 76’sının kişiselleştirilmiş markaları tercih ettiğini ve yüzde 60’ının kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyiminden sonra tekrar aynı markadan alışveriş yapma olasılığının daha yüksek olduğunu gösteriyor. Derin Öğrenme algoritmaları, tüketici davranışlarını analiz ederek her bir müşteriye özel ürün önerileri sunabiliyor ve bu da müşteri memnuniyetini ve sadakati artırıyor.

Yeniden hedefleme ile satışları maksimize edin

Yeniden hedefleme, potansiyel müşterileri geri kazanmak ve satışları artırmak için etkili bir yöntem. Diğer pazarlama faaliyetleriyle entegre edildiğinde, satış olasılığını yüzde 50’ye kadar artırabiliyor. Ayrıca, yeniden hedefleme yoluyla geri dönen müşterilerin bir sonraki satın alımlarında yüzde 67 daha fazla harcama yaptığı gözlemleniyor. Müşterilerin yüzde 38’i ise daha iyi fiyatlar bulmak için yeniden hedefleme reklamlarını olumlu karşılıyor.

Stratejik planlama ile yeni müşteri kazanımı

Perakendeciler, indirim sezonu hedeflerine göre farklı stratejiler belirlemeli:

• Büyüme Odaklı Markalar: Pazar payını artırmak isteyen markalar, büyük indirimler ve Cost Per Sale (CPS) odaklı bir strateji izleyebilir.
• Yeni Müşteri Kazanımı: Yeni müşterilere ulaşmak isteyen markalar ise Sepet Terk Edenler ve Düşük Değerli Kullanıcılar gibi segmentlere odaklanan yeniden hedefleme kampanyaları yürütebilir.

Enflasyonist baskılar ve ekonomik belirsizlikler, tüketicileri daha seçici ve fiyat odaklı hale getiriyor. Bu durum, markaların rekabette öne çıkmak için daha yaratıcı ve kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri uygulamasını zorunlu kılıyor. RTB House Türkiye Ülke Müdürü Can Tunçer, markaların bu dönemde başarıya ulaşması için aşağıdaki önerileri sunuyor:

• Omni-Channel Stratejisi: Tüketiciler artık farklı kanallardan alışveriş yapıyor. Markalar, web siteleri, mobil uygulamalar, sosyal medya ve e-posta gibi tüm kanallarda entegre bir pazarlama stratejisi benimsemeli.
• Mobil Optimizasyon: Mobil cihazların kullanımının artmasıyla birlikte, markaların mobil uyumlu web siteleri ve reklamlar sunması hayati önem taşıyor. Mobil cihazlara özel indirimler ve kampanyalar da tüketicilerin ilgisini çekebilir.
• Veriye Dayalı Optimizasyon: Kampanya performansını sürekli olarak izlemek ve analiz etmek, stratejileri optimize etmek ve yatırım getirisini maksimize etmek için kritik öneme sahip.
• Erken Hazırlık: İndirim dönemi yaklaşırken, markaların kampanyalarını önceden planlaması ve hazırlaması gerekiyor. Reklam bütçelerini belirlemek, hedef kitleleri tanımlamak ve kreatifleri hazırlamak, başarı için önemli adımların başında geliyor.

Derin Öğrenme teknolojisi ile 2024 indirim ve alışveriş dönemi hakkında daha fazla bilgi için blog.rtbhouse.com adresini ziyaret edebilirsiniz.