Kriptonun Eşik Atlama Anı: Türkiye’de Bilinirlik Doyuma Ulaştı, Davranışta “Seçici Olgunlaşma” Başladı

Bilinirlikte tavan, amaçta netleşme

• Bilinirlik %99 ile üçüncü yıldır değişmiyor. Bu, yeni kullanıcıyı bilgilendirme çabasından çok, doğru ürün-konumlandırma ve güven tesisine odaklanılması gerektiğini söylüyor.
• Kullanım amaçları içinde uzun vadeli yatırımın payı yükseliyor; kriptoyu duyanlarda 2024’e kıyasla %57 → %62. İşlem yapanlarda uzun vade algısı zaten yüksek. Bu, “hızlı al-sat” döneminden tasarruf/portföy bileşeni rolüne kademeli geçişin işareti.

Davranışta geniş taban: “3 kişiden 1’i işlem yapıyor”

• Kripto ile işlem yapanların oranı %31. 2024’te %27 olan bu oran, istikrarlı tırmanışın devamı. Ayrıca ilk işlemini son 6 ayda yapanların oranı %22; ekosistem hâlâ yeni kullanıcı kazanıyor.
• Yatırım tercihleri sıralamasında kripto üçüncü; altın ve döviz lider. Kriptonun üçüncü sıraya yerleşmesi, “niş” algısından ana akıma doğru geçişi teyit ediyor.

Güvenin dinamiği: Deneyim arttıkça yükseliyor

• Kriptoya güven, “duyanlar”da %42 iken “işlem yapanlar”da %76. Bu makas, ürün deneyiminin güveni doğrudan beslediğini gösteriyor. En yüksek güven altın (%91); bu da yerel tasarruf kültürünün kalıcılığını doğruluyor.
• İşlem yapmama nedenlerinde ilk sırada “yeterince güvenilir bulmama” ve fiyat oynaklığı var. Uygun çerçevelenmiş risk iletişimi ve şeffaf ürün anlatısı kritik.

Araştırma ve öğrenme: İçerik zinciri değişiyor

• Araştırma kanallarında sosyal medya (%58) ve hizmet sağlayıcı içerikleri (%56) önde. Dikkat çekici yenilik: kullanıcıların %30’u araştırma için yapay zekayı kullanıyor. Bu, içerik stratejisinin arama motorları kadar LLM’lere optimizasyon gerektirdiğini söylüyor.

Platform tercihinde yerelleşme

• “Platformun yerli/yabancı olması önemli” diyenlerin oranı yıllar içinde düşse de bu grupta tercih %72 ile yerli platformlardan yana. Kullanıcı beklentilerinde güvenlik ilk sırada; ardından kişiye özel avantajlar ve düşük komisyon geliyor.

Teknoloji farkındalığı: Kavramlar hâlâ eşitsiz yayılıyor

• Blokzinciri duyanlar %27 ile sınırlı, fakat duyanların içinde “kripto paralar blokzincir üzerinde çalışır” bilgisini doğrulayanların oranı %73. Cüzdan kavramı görece bilinirken, staking ve tokenizasyon en az bilinenler. Bu, ürünle ilişkili eğitim içeriklerinin hâlâ alan bulduğunu gösteriyor.

2025’in okuması

1. Pazardaki tehdit algısı değil, maliyetli belirsizlik: Regülasyon çerçevesinin netleşmesi (SPK ikincil düzenlemeler) sonrası ana bariyer “yasak” değil, risk ve dalgalanma algısı. Güvenin deneyimle artması, iyi on-boarding ve saklama deneyiminin değerini büyütüyor.
2. Bilinirlikte tavan, içerikte derinlik ihtiyacı: %99 bilinirlikte artık mesele kime, ne anlattığın. Yalınlaştırılmış ürün açıklamaları, örnek senaryolar, risk seviyesi etiketleri ve davranışsal uyarılar, “duyan ama girmeyen” kitle için fark yaratır.
3. Araç konumlandırması: Kripto, kısa vadeli spekülasyon anlatısından uzun vadeli tasarruf bileşeni kimliğine doğru evriliyor. Tercihlerde üçüncülük kalıcılaşırsa, portföy içindeki pay “taktik” olmaktan çıkıp stratejik bir dilim olur.
4. Yerel tercihin rasyoneli: Yerli platform eğilimi, destek-hız-uyum kanallarının “yakınlık” etkisinden besleniyor. Güvenlik beklentisinin zirvede olması, SOC/denetim, sigortalı saklama ve görünür güvenlik mimarisini pazarlamada ana sahneye taşıyor.

Metodolojiye kısa not

• Tarih aralığı: 1 Temmuz–12 Eylül 2025.
• Örneklem: Kriptoyu duyan 2000 kişi; ayrıca işlem yapan 617 kişi ile derinleşme. Yüz yüze CAPI, 12 il, %95 güven düzeyi.
• Yorum riski: Saha dönemi boğa algısının güçlü olduğu bir piyasaya denk geliyor; duygu durumundaki iyimserlik belirli göstergeleri yukarı çekmiş olabilir. Bu sebeple zamansal kıyaslarda 2024 paneliyle birlikte okunmalı.

Stratejiye dönüşen 6 öneri

1. Güven mimarisi anlatısı: Rezerv kanıtı, sigortalı saklama, çoklu imza, denetim raporları için şeffaf sayfa. Bariyerlerin ilk sırada güven olduğunu unutmayın.
2. Davranışsal on-boarding: Dalgalanma uyarıları, kademeli limitler, hedefe bağlı alım planları, stop-loss eğitimleri.
3. LLM-uyumlu içerik: SSS ve ürün dokümantasyonunu yapay zekanın “kaynakça” gibi okuyacağı biçimde yapılandırın; kullanıcı zaten oraya gidiyor.
4. Uzun vadeye özel ürünler: Otomatik birikim, vergisel rehberlik, portföy çeşitlendirme şablonları; “üçüncü tercih” konumunu kalıcılaştırır.
5. Yerel tercih avantajını somutlaştırın: Türkçe 7/24 destek, yerel ödeme ağları, şeffaf ücret bandı.
6. Kavram köprüsü içerikleri: Cüzdan, seed, staking ve tokenizasyonu örnekli mikro içeriklerle anlatın; teknoloji farkındalığı dağınık.

Türkiye kripto pazarında bilinirlik oyunu bitti; artık güven ve değer önerisi oyunu oynanıyor. Kullanıcıların üçte birinin fiilen işlem yapıyor olması ve uzun vadeli yatırım motivasyonunun güçlenmesi, 2026’ya girerken ürünlerin daha disiplinli, risk-duyarlı ve yerel güvenlik üstünlüğünü vitrine çıkaran bir dile ihtiyaç duyduğunu söylüyor.

Araştırma sonuçlarının tamamına buradan ulaşılabilir: